ПАО «ТАТНЕФТЬ» — Разработка электронного курса «Оценка экологических последствий деятельности энергетических компаний»
ПАО «Татнефть» — одна из крупнейших российских нефтяных компаний, в составе которой динамично развиваются нефтегазодобыча, нефтепереработка, нефтегазохимия, сеть АЗС, композитный кластер, электроэнергетика, разработка и производство оборудования для нефтегазовой отрасли и блок сервисных структур.
Одна из основных целей компании — минимизация воздействия на окружающую среду и поддержание благоприятной среды в регионах деятельности Компании. Именно поэтому важно, чтобы каждый сотрудник осознавал возможные последствия деятельности компании и необходимость их отслеживания и предотвращения
«Нам важно простым и доступным языком дать базу знаний по всем направлениям деятельности компании, а также продемонстрировать, какую ответственность несет каждый сотрудник, причем не только во время работы, но и в повседневной жизни», — сказал куратор проекта Ведущий специалист отдела охраны окружающей среды и экологической безопасности Мусин Ринат Самигуллович.
ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
Совместно с Заказчиком мы определили следующие задачи проекта на входе:
Собрать в курсе информацию по всем экологическим аспектам и рискам, а также мероприятиям по снижению загрязнений, проводимым компанией.
Сделать курс интересным и наглядным за счет многочисленных примеров из жизни, персонажей и сюжетной составляющей.
Оформить курс в соответствии со стилистикой компании, дополнить его красочными иллюстрациями и графическими элементами.
Добавить в курс элементы саморефлексии, дающие сотрудникам возможность задуматься над влиянием на экологию каждого, в том числе и в повседневной жизни.
ЧТО СДЕЛАНО
1. В курсе освещены все направления деятельности компании. Наши методолог и эксперт в области экологии собрали и переработали большой объем материалов, касающихся нормативно-правовой базы в области экологии, экологических аспектов и экологических рисков. Совместно с куратором и экспертами компании были отобраны только самые важные моменты и адаптированы к особенностям деятельности ПАО «Татнефть».
Нам было важно не только познакомить пользователя с законодательными актами, но и донести суть каждого понятия, требования или мероприятия. Поэтому мы упростили сложные научные и юридические формулировки, дополнили их понятными примерами и пояснениями.
Курс получился очень содержательным и информативным, в нем раскрыты вопросы:
|
|
|
|
|
охраны атмосферного воздуха
|
охраны водных объектов
|
охраны земель
|
обращения с отходами
|
2. Памятки с информацией для самостоятельного изучения. В процессе анализа собранных для курса материалов стало очевидно, что информации очень много. Поэтому мы поделили ее на темы, обязательные для прохождения, и дополнительные материалы. Для удобства пользователя все дополнительные материалы для самостоятельного изучения уже собраны в памятки. Они также методологически переработаны, структурированы и оформлены в стиле курса. Сотрудникам не надо самостоятельно читать целиком какие-либо нормативно-правовые акты и пытаться расшифровать юридические термины, чтобы найти ответ на свой вопрос.
3. Сюжетная составляющая. Для вовлечения пользователя в курс добавлена сюжетная составляющая. Главный персонаж — Алексей, новый сотрудник компании, который выходит на свое рабочее место и удивляется, увидев, что около нефтяного насоса растут цветы и бегают зверушки. Персонаж задумывается, как можно организовать работу такой крупной компании и при этом заботиться о природе. Он решает разобраться в этом вопросе. Но узнавая ответ на один вопрос, он задается все новыми и новыми вопросами. Коллеги помогают развеять его внутренние страхи и сомнения и понять, как можно управлять всеми экологическими рисками.
Алексей не просто так выбран в качестве основного персонажа. Вопросы, которыми он задается и ситуации, в которые попадает, типичны для большинства сотрудников. Таким образом, пользователь подсознательно ассоциирует себя с персонажем и переносит полученные знания в свою рабочую практику.
4. Элементы саморефлексии. Одной из важных задач курса было заставить пользователей задуматься над собственными действиями и на работе, и в повседневной жизни. Нам важно было показать, что компания уделяет большое внимание предотвращению и ликвидации последствий своей деятельности, но не менее важен вклад каждого человека, потому что даже незначительные поступки, которые мы неосознанно совершаем каждый день, такие как выброшенный на землю окурок или невыключенный вовремя кран в ванной, наносят огромный вред экологии.
После каждого раздела мы предлагаем пользователю подумать, а чем он может помочь в охране каждого конкретного объекта окружающей среды. Сотрудник может выбрать из предложенных вариантов или дописать свои. В конце курса мы предлагаем ему распечатать список действий, которыми он может уменьшить загрязнение окружающей среды.
В результате продуктивной и эффективной работы экспертов с обеих сторон курс полчился логичным, понятным и наглядным, несмотря на большой объем сложной информации. А красочные иллюстрации и актуальные примеры из жизни сделали прохождение курса увлекательным и интересным.
Благодарственное письмо
|
ПАО «Татнефть» благодарит компанию «МЕТРАФОР» за разработку электронного курса «Оценка экологических последствий деятельности энергетических компаний».
|
Нам было важно, чтобы в курс были включены все основные понятия, связанные с экологическими аспектами и рисками, чтобы он стал хорошей теоретической базой для наших сотрудников. И мы считаем, что команда проекта отлично справилась с этой задачей. Совместными усилиями нам удалось вычленить и оставить только самую важную информацию и преподнести ее простым и понятным языком, дополнив яркими иллюстрациями и наглядными примерами.
Также хотелось бы отметить удачное решение по заданиям на размышление. Благодаря им каждый сотрудник задумается над тем, как лично он влияет на загрязнение окружающей среды и что ему по силам сделать для изменения ситуации в лучшую сторону.
Мы считаем данный опыт работы с компанией «МЕТРАФОР» удачным и планируем дальнейшее сотрудничество по другим проектам.
Руководитель корпоративного университета О.Д. Цигина
